Documentación de la APIDOCUMENTACIÓN / ERRORES DEL SII

Catálogo de códigos · 88 códigos

Errores del SII en español claro.

Qué significa cada estado y cada rechazo del SII (por TrackId o por folio) y cada validación de la API DTECore, y qué hacer para resolverlo. Las consultas de estado de la API ya incluyen este mensaje y la acción sugerida.

Estado del envío

Estado de un envío al SII (consulta por TrackId).

EPRAceptado
El SII terminó de procesar el envío.
Qué hacer: Revisa el resumen: aceptados, rechazados y reparos. Si hay documentos rechazados, revisa su detalle y reenvíalos corregidos.
Glosa del SII: Envío Procesado
RSCRechazo
El SII rechazó el envío porque el XML no cumple el formato oficial.
Qué hacer: Revisa largos de campos y caracteres especiales en razón social, giro, direcciones y glosas. Corrige el dato indicado y vuelve a enviar el documento desde el panel (Documentos emitidos → Reenviar). Si no sabes qué corregir, escríbenos con el TrackId.
Glosa del SII: Rechazado por Error en Schema
SOKEn proceso
El SII validó el formato del envío y sigue procesándolo.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Schema Validado
CRTEn proceso
El SII validó la carátula del envío y sigue procesándolo.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Carátula OK
RFRRechazo
El SII rechazó el envío porque la firma digital no es válida.
Qué hacer: Revisa que el certificado digital cargado esté vigente, que la contraseña sea la correcta y que la persona del certificado esté autorizada ante el SII para firmar documentos de tu empresa. Luego reenvía.
Glosa del SII: Rechazado por Error en Firma
FOKEn proceso
El SII validó la firma del envío y sigue procesándolo.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Firma de Envío Validada
PDREn proceso
El envío está en proceso en el SII.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Envío en Proceso
RCTRechazo
El SII rechazó el envío porque los datos de la carátula no coinciden con lo que tiene registrado.
Qué hacer: Revisa en Datos de empresa el RUT, el número y la fecha de resolución del SII, y que el RUT de quien envía (el del certificado) esté autorizado para tu empresa. Luego reenvía.
Glosa del SII: Rechazado por Error en Carátula

Errores de consulta al SII

Errores de la consulta al SII; no indican nada del documento.

-1Error de consulta
El SII no devolvió un estado para esta consulta.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error: retorno campo estado, no existe
-2Error de consulta
El SII respondió con un error interno al consultar.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error retorno
-3Error de consulta
El SII no reconoce el RUT de la persona del certificado digital.
Qué hacer: Revisa que el certificado cargado sea el correcto y esté vigente. Si cambiaste de certificado, cárgalo en el panel (Certificado).
Glosa del SII: Error: RUT usuario no existe
-4Error de consulta
El SII no pudo obtener los datos de la consulta.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error obtención de datos
-5Error de consulta
El SII no pudo entregar los datos de la consulta.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error retorno datos
-6Error de consulta
La persona del certificado digital no está autorizada en el SII para consultar por esta empresa.
Qué hacer: En sii.cl, el representante legal debe autorizar a esa persona como usuario de facturación electrónica de la empresa. Después vuelve a consultar.
Glosa del SII: Error: usuario no autorizado
-7Error de consulta
El SII no pudo entregar los datos de la consulta.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error retorno datos
-8Error de consulta
El SII no pudo entregar los datos de la consulta.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error: retorno datos
-9Error de consulta
El SII no pudo entregar los datos de la consulta.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error: retorno datos
-10Error de consulta
El SII no pudo validar el RUT de la persona del certificado.
Qué hacer: Revisa que el certificado digital cargado esté vigente y corresponda a una persona autorizada para tu empresa.
Glosa del SII: Error: valida RUT usuario
-11Error de consulta
La consulta al SII terminó con un código de error; el detalle viene en ERR_CODE/SRV_CODE.
Qué hacer: Si ERR_CODE es 1, revisa que el TrackId pertenezca a tu empresa y al mismo ambiente (certificación o producción). En otro caso, vuelve a consultar en unos minutos. si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el trackid.
Glosa del SII: Error: ERR_CODE, SQL_CODE, SRV_CODE
-12Error de consulta
El SII no pudo responder la consulta.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error: retorno consulta
-13Error de consulta
La consulta llegó al SII sin el RUT de la persona del certificado.
Qué hacer: Revisa que haya un certificado digital activo cargado en el panel y vuelve a consultar.
Glosa del SII: Error RUT usuario nulo
-14Error de consulta
El SII devolvió una respuesta que no se pudo leer.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error XML retorno datos
001Error de consulta
La sesión con el SII expiró.
Qué hacer: La API renueva la sesión sola: vuelve a consultar en unos segundos.
Glosa del SII: Cookie Inactivo (o Token Inactivo)
002Error de consulta
La sesión con el SII expiró.
Qué hacer: La API renueva la sesión sola: vuelve a consultar en unos segundos.
Glosa del SII: Token Inactivo
003Error de consulta
La sesión con el SII no es válida.
Qué hacer: La API renueva la sesión sola: vuelve a consultar en unos segundos.
Glosa del SII: Token No Existe
ERR_CODE_1Error de consulta
El SII indica que ese envío no corresponde a tu empresa o que faltan datos en la consulta.
Qué hacer: Revisa que el TrackId sea de tu empresa y del mismo ambiente (certificación o producción) en que estás operando.
Glosa del SII: El envío no es de la Empresa, faltan parámetros de entrada
ERR_CODE_2Error de consulta
El SII tuvo un error al procesar la consulta.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Error de Proceso

Estado del documento

Estado de un documento en el SII (consulta por tipo y folio).

DOKAceptado
El SII tiene el documento y sus datos coinciden.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Documento Recibido por el SII. Datos Coinciden con los Registrados
DNKCon reparos
El SII tiene el documento, pero alguno de los datos consultados (fecha, monto o receptor) no coincide.
Qué hacer: Compara la fecha de emisión, el monto total y el RUT del receptor con el documento emitido. Si el documento está bien, no necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Documento Recibido por el SII pero Datos NO Coinciden con los registrados
FAUEn proceso
El SII todavía no tiene registrado este documento.
Qué hacer: Puede que el SII aún lo esté procesando: vuelve a consultar en unos minutos. Si sigue igual, revisa que tenga TrackId y reenvíalo desde el panel.
Glosa del SII: Documento No Recibido por el SII
FNARechazo
El SII no reconoce este documento como autorizado para tu empresa.
Qué hacer: Revisa que el folio esté dentro de un CAF vigente de tu empresa y del mismo ambiente (certificación o producción). Si no lo está, carga el CAF correcto y emite un documento nuevo.
Glosa del SII: Documento No Autorizado
FANInformativo
El SII registra este documento como anulado.
Qué hacer: No lo uses: emite un documento nuevo si corresponde.
Glosa del SII: Documento Anulado
EMPRechazo
El SII indica que tu empresa no está autorizada para emitir documentos electrónicos en este ambiente.
Qué hacer: Revisa en sii.cl que tu empresa esté autorizada como emisor electrónico en el ambiente que estás usando (certificación o producción). Si estás en pruebas, usa el ambiente de simulación o certificación.
Glosa del SII: Empresa no autorizada a Emitir Documentos Tributarios Electrónicos
TMDInformativo
El documento fue recibido y tiene una nota de débito que corrige su texto.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Existe Nota de Débito que Modifica Texto Documento
TMCInformativo
El documento fue recibido y tiene una nota de crédito que corrige su texto.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Existe Nota de Crédito que Modifica Textos Documento
MMDInformativo
El documento fue recibido y tiene una nota de débito que modifica sus montos.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Existe Nota de Débito que Modifica Montos Documento
MMCInformativo
El documento fue recibido y tiene una nota de crédito que modifica sus montos.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Existe Nota de Crédito que Modifica Montos Documento
ANDInformativo
El documento fue recibido y una nota de débito lo anula.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Existe Nota de Débito que Anula Documento
ANCInformativo
El documento fue recibido y una nota de crédito lo anula.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Existe Nota de Crédito que Anula Documento

Estado guardado

Estado guardado en el documento (boletas y verificación del envío).

RECEn proceso
El SII recibió el documento y está pendiente su resultado.
Qué hacer: Vuelve a consultar en unos minutos. Si se repite por más de una hora, escríbenos indicando el TrackId.
Glosa del SII: Recibido por el SII
RCHRechazo
El SII rechazó el documento.
Qué hacer: Consulta el estado del envío (TrackId) para ver el motivo. Corrige el dato indicado y vuelve a enviar el documento desde el panel (Documentos emitidos → Reenviar). Si no sabes qué corregir, escríbenos con el TrackId.
Glosa del SII: Rechazado por el SII
RPRCon reparos
El SII aceptó el documento, pero con observaciones.
Qué hacer: El documento es válido. Revisa el detalle del envío para corregir el dato en tus próximas emisiones.
Glosa del SII: Aceptado con Reparos
RCSRechazo
El SII rechazó el documento.
Qué hacer: Corrige el dato indicado y vuelve a enviar el documento desde el panel (Documentos emitidos → Reenviar). Si no sabes qué corregir, escríbenos con el TrackId.
Glosa del SII: Rechazo (código manejado como rechazo refirmable)

Acciones del receptor

Acción del receptor del documento (aceptación o reclamo).

ACDInformativo
Tu cliente aceptó el contenido del documento.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Acepta Contenido del Documento
ERMInformativo
Tu cliente confirmó que recibió las mercaderías o servicios.
Qué hacer: No necesitas hacer nada.
Glosa del SII: Otorga Recibo de Mercaderías o Servicios
RCDRechazo
Tu cliente reclamó el contenido del documento.
Qué hacer: Contacta a tu cliente para aclarar el reclamo. Si corresponde, emite una nota de crédito que corrija o anule el documento.
Glosa del SII: Reclamo al Contenido del Documento
RFPRechazo
Tu cliente reclamó que faltó parte de las mercaderías.
Qué hacer: Revisa la entrega con tu cliente. Si corresponde, emite una nota de crédito por lo no entregado.
Glosa del SII: Reclamo por Falta Parcial de Mercaderías
RFTRechazo
Tu cliente reclamó que no recibió las mercaderías.
Qué hacer: Revisa la entrega con tu cliente. Si corresponde, emite una nota de crédito que anule el documento.
Glosa del SII: Reclamo por Falta Total de Mercaderías
RFBRechazo
Tu cliente registró un reclamo sobre el documento.
Qué hacer: Contacta a tu cliente para aclarar el reclamo.
Glosa del SII: Reclamo (código RFB)
RSCRechazo
Tu cliente registró un reclamo sobre el documento.
Qué hacer: Contacta a tu cliente para aclarar el reclamo.
Glosa del SII: Reclamo (código RSC)

Validaciones de la API

Validaciones de la API antes de enviar al SII: el documento no se envió.

DTE-TRAZ-TIPO-001Rechazo
Este tipo de documento no admite traslado de bienes.
Qué hacer: Quita AcompanaTraslado o usa una factura (33/34) o guía de despacho (52).
DTE-TRAZ-TIPO-002Rechazo
Enviaste datos de transporte pero no marcaste que el documento acompaña un traslado.
Qué hacer: Envía acompanaTraslado=true o elimina los datos de transporte.
DTE-TRAZ-IND-001Rechazo
El tipo de traslado de la guía (codigoTipoGuia) debe estar entre 1 y 9.
Qué hacer: Corrige codigoTipoGuia (1 = operación constituye venta, 2 = ventas por efectuar, 5 = traslado interno, etc.).
DTE-TRAZ-DESP-001Rechazo
El tipo de despacho (codigoTrasladadoPor) debe ser 0, 1, 2 o 3.
Qué hacer: Corrige el dato en tu solicitud y vuelve a emitir. El documento no se envió al SII.
DTE-TRAZ-PAT-001Rechazo
La patente del vehículo supera 8 caracteres.
Qué hacer: Envía la patente sin puntos ni guiones (máximo 8 caracteres).
DTE-TRAZ-PAT-002Rechazo
La patente del carro o remolque supera 8 caracteres.
Qué hacer: Envía la patente sin puntos ni guiones (máximo 8 caracteres).
DTE-TRAZ-CHOFER-001Rechazo
Falta el RUT del conductor, obligatorio cuando el documento acompaña un traslado.
Qué hacer: Agrega rutChofer y digitoChofer.
DTE-TRAZ-CHOFER-002Rechazo
El nombre del conductor supera 30 caracteres.
Qué hacer: Acorta nombreChofer a 30 caracteres.
DTE-TRAZ-CHOFER-003Rechazo
El RUT del conductor no es válido.
Qué hacer: Revisa el RUT y el dígito verificador del conductor.
DTE-TRAZ-CHOFER-004Rechazo
Informaste el RUT del conductor sin su nombre.
Qué hacer: Agrega nombreChofer.
DTE-TRAZ-CHOFER-005Rechazo
Informaste el nombre del conductor sin su RUT.
Qué hacer: Agrega rutChofer y digitoChofer.
DTE-TRAZ-CHOFER-006Rechazo
Falta el nombre del conductor, obligatorio cuando el documento acompaña un traslado.
Qué hacer: Agrega nombreChofer.
DTE-TRAZ-DEST-001Rechazo
La dirección de destino supera 70 caracteres.
Qué hacer: Acorta direccionDestino a 70 caracteres.
DTE-TRAZ-DEST-002Rechazo
La comuna de destino supera 20 caracteres.
Qué hacer: Acorta comunaDestino a 20 caracteres.
DTE-TRAZ-DEST-003Rechazo
La ciudad de destino supera 20 caracteres.
Qué hacer: Acorta ciudadDestino a 20 caracteres.
DTE-TRAZ-DEST-004Rechazo
Falta la dirección de destino del traslado.
Qué hacer: Agrega direccionDestino.
DTE-TRAZ-DEST-005Rechazo
Falta la comuna de destino del traslado.
Qué hacer: Agrega comunaDestino.
DTE-TRAZ-TRANS-001Rechazo
Falta el RUT del transportista, obligatorio cuando el despacho es por cuenta del emisor (tipo 2 o 3).
Qué hacer: Agrega rutTransporte y digitoTransporte.
DTE-TRAZ-TRANS-002Rechazo
El RUT del transportista no es válido.
Qué hacer: Revisa el RUT y el dígito verificador del transportista.
DTE-TRAZ-HORA-001Rechazo
La hora de salida no es válida.
Qué hacer: Usa el formato HH:MM o HH:MM:SS (por ejemplo 08:30).
DTE-TRAZ-HORA-002Rechazo
Falta la hora de salida del traslado.
Qué hacer: Agrega horaSalida (HH:MM).
DTE-TRAZ-FSAL-001Rechazo
La fecha de salida está fuera del rango permitido.
Qué hacer: Revisa fechaSalida (formato AAAA-MM-DD).
DTE-TRAZ-FSAL-002Rechazo
Falta la fecha de salida del traslado.
Qué hacer: Agrega fechaSalida (AAAA-MM-DD).
DTE-TRAZ-FLLEG-001Rechazo
La fecha de llegada está fuera del rango permitido.
Qué hacer: Revisa fechaLlegada (formato AAAA-MM-DD).
DTE-TRAZ-FLLEG-002Rechazo
La fecha de llegada es anterior a la de salida.
Qué hacer: Corrige fechaLlegada o fechaSalida.
DTE-TRAZ-FLLEG-003Rechazo
Falta la fecha de llegada del traslado.
Qué hacer: Agrega fechaLlegada (AAAA-MM-DD).
DTE-ITEM-UNMD-001Rechazo
La unidad de medida de un ítem supera 4 caracteres.
Qué hacer: Usa una unidad corta en UnmdItem (por ejemplo KG, UN, M3).
DTE-ITEM-DESC-001Con reparos
La descripción de un ítem es genérica (por ejemplo "S/D" o "-").
Qué hacer: Describe el producto o servicio con su nombre real.
DTE-MAD-TIPO-001Rechazo
Este tipo de documento no admite datos de manejo de madera.
Qué hacer: Envía manejoMadera solo en facturas (33) o guías de despacho (52).
DTE-MAD-ROL-001Rechazo
Falta un rol predial en los datos de manejo de madera.
Qué hacer: Completa comuna, manzana y predio del rol de origen.
DTE-MAD-ROL-002Rechazo
Un rol predial no es válido.
Qué hacer: Usa enteros positivos de hasta 6 dígitos.
DTE-MAD-CONAF-001Rechazo
Falta el código del plan de manejo CONAF.
Qué hacer: Agrega CodPlanConaf.
DTE-MAD-CONAF-002Rechazo
El código del plan de manejo CONAF supera 40 caracteres.
Qué hacer: Acorta CodPlanConaf.
DTE-MAD-FAENA-001Rechazo
El aviso de ejecución de faena supera 40 caracteres.
Qué hacer: Acorta AvisoEjecucionFaena.
DTE-MAD-GEO-001Rechazo
Falta una coordenada de origen de la madera.
Qué hacer: Agrega latitud y longitud de origen.
DTE-MAD-GEO-002Rechazo
Una coordenada no es válida.
Qué hacer: Usa decimales WGS84 con punto (por ejemplo -36.82699).
DTE-MAD-GEO-003Rechazo
Informaste solo una coordenada de destino.
Qué hacer: Envía latitud y longitud de destino juntas, o ninguna.
DTE-MAD-SREF-001Rechazo
El sistema de referencia de coordenadas no es válido.
Qué hacer: Usa SistemaReferenciaMadera = 1 (WGS84).

¿El código no aparece o la acción no te resuelve?

Escríbenos a contacto@dtecore.cl con el TrackId o el tipo y folio del documento. Si el problema parece general, revisa el estado del servicio.

Documentación de la API

Errores del SII en español claro.

Buscar en el catálogo

El SII terminó de procesar el envío.

El SII rechazó el envío porque el XML no cumple el formato oficial.

El SII validó el formato del envío y sigue procesándolo.

El SII validó la carátula del envío y sigue procesándolo.

El SII rechazó el envío porque la firma digital no es válida.

El SII validó la firma del envío y sigue procesándolo.

El envío está en proceso en el SII.

El SII rechazó el envío porque los datos de la carátula no coinciden con lo que tiene registrado.

El SII no devolvió un estado para esta consulta.

El SII respondió con un error interno al consultar.

El SII no reconoce el RUT de la persona del certificado digital.

El SII no pudo obtener los datos de la consulta.

El SII no pudo entregar los datos de la consulta.

La persona del certificado digital no está autorizada en el SII para consultar por esta empresa.

El SII no pudo entregar los datos de la consulta.

El SII no pudo entregar los datos de la consulta.

El SII no pudo entregar los datos de la consulta.

El SII no pudo validar el RUT de la persona del certificado.

La consulta al SII terminó con un código de error; el detalle viene en ERR_CODE/SRV_CODE.

El SII no pudo responder la consulta.

La consulta llegó al SII sin el RUT de la persona del certificado.

El SII devolvió una respuesta que no se pudo leer.

La sesión con el SII expiró.

La sesión con el SII expiró.

La sesión con el SII no es válida.

El SII indica que ese envío no corresponde a tu empresa o que faltan datos en la consulta.

El SII tuvo un error al procesar la consulta.

El SII tiene el documento y sus datos coinciden.

El SII tiene el documento, pero alguno de los datos consultados (fecha, monto o receptor) no coincide.

El SII todavía no tiene registrado este documento.

El SII no reconoce este documento como autorizado para tu empresa.

El SII registra este documento como anulado.

El SII indica que tu empresa no está autorizada para emitir documentos electrónicos en este ambiente.

El documento fue recibido y tiene una nota de débito que corrige su texto.

El documento fue recibido y tiene una nota de crédito que corrige su texto.

El documento fue recibido y tiene una nota de débito que modifica sus montos.

El documento fue recibido y tiene una nota de crédito que modifica sus montos.

El documento fue recibido y una nota de débito lo anula.

El documento fue recibido y una nota de crédito lo anula.

El SII recibió el documento y está pendiente su resultado.

El SII rechazó el documento.

El SII aceptó el documento, pero con observaciones.

El SII rechazó el documento.

Tu cliente aceptó el contenido del documento.

Tu cliente confirmó que recibió las mercaderías o servicios.

Tu cliente reclamó el contenido del documento.

Tu cliente reclamó que faltó parte de las mercaderías.

Tu cliente reclamó que no recibió las mercaderías.

Tu cliente registró un reclamo sobre el documento.

Tu cliente registró un reclamo sobre el documento.

Este tipo de documento no admite traslado de bienes.

Enviaste datos de transporte pero no marcaste que el documento acompaña un traslado.

El tipo de traslado de la guía (codigoTipoGuia) debe estar entre 1 y 9.

El tipo de despacho (codigoTrasladadoPor) debe ser 0, 1, 2 o 3.

La patente del vehículo supera 8 caracteres.

La patente del carro o remolque supera 8 caracteres.

Falta el RUT del conductor, obligatorio cuando el documento acompaña un traslado.

El nombre del conductor supera 30 caracteres.

El RUT del conductor no es válido.

Informaste el RUT del conductor sin su nombre.

Informaste el nombre del conductor sin su RUT.

Falta el nombre del conductor, obligatorio cuando el documento acompaña un traslado.

La dirección de destino supera 70 caracteres.

La comuna de destino supera 20 caracteres.

La ciudad de destino supera 20 caracteres.

Falta la dirección de destino del traslado.

Falta la comuna de destino del traslado.

Falta el RUT del transportista, obligatorio cuando el despacho es por cuenta del emisor (tipo 2 o 3).

El RUT del transportista no es válido.

La hora de salida no es válida.

Falta la hora de salida del traslado.

La fecha de salida está fuera del rango permitido.

Falta la fecha de salida del traslado.

La fecha de llegada está fuera del rango permitido.

La fecha de llegada es anterior a la de salida.

Falta la fecha de llegada del traslado.

La unidad de medida de un ítem supera 4 caracteres.

La descripción de un ítem es genérica (por ejemplo "S/D" o "-").